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배송문의

작성자 jpage(ip:)

작성일 2021-06-22 11:02:21

조회 30

평점 0점  

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내용

안녕하세요 제이페이지입니다~!


고객님 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

저희도 갑작스런 택배 파업으로 인해 

택배사에서 정확한 안내가 없어 저희도 고객님들께

정확한 안내가 어려웠던점 양해 말씀 드립니다.

고객님께서 처음 문의주셨을때 같은 지역이여도 

번지수와 기사님에 따라 수령기간은 모두 달라 

확답 드릴수 없다고 안내드린 부분이라

상품 입고 기간에 따라 출고 기간을 안내 드렸는데

갑작스럽게 택배 파업이 심각해지면서 기간이 길어져

송장 출력에 제한이 생겨 고객님 수령지인

인제지역이 송장출력이 되지 않아 출고가 어려워졌습니다.

이 부분에 있어 확인이 늦어져 안내가 늦어졌던점 죄송합니다.

이후 택배사측에서 2~3일 안으로는 제한이 풀릴거라고 안내를 받았는데

고객님수령지인 인제 지역은 아직까지 파업과 물량이 많아 제한이 풀리지 않고있어 

빠르면 내일~ 모레 정도 제한이 철회되어 출고가 가능할것 같아 

배송지 변경 원하실경우 당일 오후 2시 이전까지 

다시한번 새게시글 작성으로 변경문의 부탁드립니다.

다시한번 불편드려 죄송합니다.


언제나 제이페이지를 아껴주시는 고객님들 감사합니다.


[ Original Message ]

* 자세한 상담을 위한 기본 양식입니다.


주문자 성함 :한정은

휴대폰번호 :

주문번호 :

문의 내용 :

저기요!  제가 인제 배송되냐고 안되면 바꾼다고도했는데 지역확인도 안하시고  저번주목욜 출고된다하셨고  지금은 18일날 풀리니 보낸다하셨는데 21일 지금도 준비중입니까? ?!  너무한거아닌가요  잘알아보고 답변좀주세요  사정에 따라 모른다 하지마시고요 발송안되는데 전화한통 문자하나 없고 화가나네요

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